정비 서비스 안내

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ONE STOP 서비스 자동차 정비 공장은 들어오면 왠지 낯설고 어디서 무엇을 해야 할지 몰라 당황스럽다? 기아의 서비스 네트워크에는 그런 걱정은 없습니다. 어드바이저가 단 한번의 상담으로 고객의 서비스 요구 사항을 정비가 완료되는 그 순간까지 책임지고 관리해 드립니다. 어드바이저가 고객 여러분께 제공해드리는 서비스 정비망에 들어오시면 정비 상담과 차량 점검을 해드리며 가벼운 정비 사항의 경우 Quick Service를 해드립니다. 또한 서비스를 받으시는 동안 철저한 공정관리를 통해 고객의 정비요구 사항이 완벽하게 이루어 질 수 있도록 도와드리고 있으며 서비스 공정간 고객의 궁금증을 해결해 드리고 있습니다.

어드바이저는 예약 접수, 정비설명, 작업관리, 작업내용 설명, 고객만족 확인, 차량인도, 경정비사항, 정비작업, 고객입고를 담당하며 고객입고 시 정비 의뢰를 받아 정비결과를 통보할 수 있으며 정비작업 시 정비결과를 받아 정비결과를 통보할 수 있습니다.