고객센터 안내

    고객센터 080-200-2000
    ※ 참고하세요
    • NFC 카드키 추가구입 관련 문의는 레드멤버스 포인트몰 고객센터(1644-5771, 평일09:00-17:00, 점심시간 12:00-13:00, 토,일,공휴일 휴무)로 문의해주시기 바랍니다.

    A/S 안내

    • NFC 카드키는 보증수리 항목에 포함되지 않는 일반 소모품으로, 고객 부주의로 인한 파손 및 분실 시 A/S가 불가능 합니다.
    • 아이폰 사용자는 스마트폰App 설치 및 NFC 카드키 등록 인증을 진행할 수 없으므로, 가까운 서비스센터 또는 오토큐에 문의해주시기 바랍니다.
    • 아이폰 사용자는 NFC 카드키 등록을 위해 서비스센터 또는 오토큐 방문시, 본인 확인을 위해 필요한 서류를 지참하여 방문해주시기 바랍니다
    개인 직구매, 법인 직구매, 리스/렌트 개인, 리스/렌트 법인 에 대한 설명이 적혀 있습니다.
    개인 직구매 차량등록증, 신분증
    법인 직구매 차량등록증, 신분증, 재직증명서(재직증명서 발급 불가 시 법인인감증명으로 대체 가능)
    리스/렌트 개인 차량등록증, 신분증, 리스/렌트 계약서
    리스/렌트 법인 차량등록증, 신분증, 리스/렌트 계약서, 재직증명서(재직증명서 발급 불가 시 법인인감증명으로 대체 가능)